Кейсы Русская рыбопромышленная компания

Задачи:

Привлекать через Инстаграм новых сотрудников. Экипаж рыбодобывающего судна перед новым рейсом обновляется на 30−40%. Для набора персонала, РРПК размещала объявления о вакансиях на «Фарпосте». Этого было недостаточно. Каждый раз перед рейсом кадровый вопрос стоял очень остро. Кроме того, компания строила новые рыбодобывающие суда и хотела сформировать кадровый резерв, чтобы выбирать «лучших из лучших».

РРПК также был необходим современный интерактивный инструмент для неформальной коммуникации между руководством, береговыми подразделениями и экипажами судов, которые по 6−9 месяцев находятся в море. Корпоративные аккаунты РРПК вели сотрудники компании. Времени и SMM-навыков на эту работу не хватало, поэтому публикации выходили нерегулярно, прирост подписчиков был слабый, охваты и активность низкие.

В чем сложность:

В рекламной бюджете клиента не были заложены средства на продвижение аккаунта и создание оригинальных фото-видео для постов. В этой ситуации оставалось сделать ставку на контент-маркетинг и органический прирост. Говорить на языке целевой аудитории (рыбаки-дальневосточники) и создавать для них интересный контент. Но где взять фото и видео о добыче рыбы (ведь это всё происходит в Охотском и Беринговом морях!)?

Что мы сделали:

Превратили аккаунт @hr_rrpk, который посвящен работе в РРПК, в сильное активное комьюнити рыбаков.
Создали дизайн аккаунта по бренд-буку.
Проблему с фото-и видео решили так: попросили архив РРПК (но этого было мало для ежедневного постинга) далее — сформировали пул «стрингеров» из сотрудников отделов РРПК и членов экипажей БМРТ. «Стрингеров» вербовали среди активных пользователей Инстаграма. Знакомились, выходили на связь, через «стрингеров» получали интересные темы для публикаций и фото-видео съемки из рейса.

Ежедневно делали разноплановые посты, согласно разработанному рубрикатору:

— о новых вакансиях и преимуществах работы в РРПК (формируем образ надёжного работодателя);
— о работе в море (поднимаем престиж профессии рыбака);
— интересные рыбацкие истории и истории о выдающихся сотрудниках РРПК;
— ответы на вопросы о работе в море и карьерном росте;
— новости отрасли;
— дискуссионные темы, развлекательные посты, конкурсы, профессиональные викторины (увеличиваем вовлеченность).
Большой отклик у ЦА аудитории вызывали посты в жанре сторителлинг, ответы специалистов РРПК на актуальные вопросы подписчиков, «свежее» видео из рейса.

Результат:

Рост подписчиков за 6 месяцев на 400%. Планомерный кадровый набор, сформирован кадровый резерв РРПК. Молниеносное информирование о новостях компании и решениях руководства. Обратная связь от тех, кто работает в море. Благодарность от рыбаков и их семей за информационную поддержку.
Аккаунт о работе в Русской рыбопромышленной компании превратился в крупнейшее в Инстаграме профессиональное сообщество рыбаков Дальневосточного бассейна. И это всё — только за счёт контент-маркетинга